O QUE DEVO FAZER QUANDO O COMPUTADOR TRAVA?

travou

A primeira coisa a fazer é aguardar por mais 5 minutos para ter certeza que o computador está realmente travado, reiniciar o computador estando ele gravando arquivos no HD pode levar a perder dados e até mesmo perda  do Hard disk.

Verifique se o HD do computador está trabalhando, através do led, se estiver piscando aguarde por mais tempo.

3º Mate o aplicativo que parou de responder

windows-logoNo Windows Precione CTRL ALT DEL para visualizar o Gerenciador de tarefas > clique no aplicativo que parou de responder > escolha encerrar.

mac-logoNo Mac Precione maça+Option+ESC e dê um Force Quit no aplicativo que parou de responder, lembre-se que mesmo que um programa não esteja respondendo ele pode voltar a responder se você aguardar por mais tempo.

linuxNo Linux Precione CTRL+ALT+F1
Coloque seu login e senha e digite:

$ps -x

aparecerá uma lista de todos os aplicativos abertos e o número do processo (PID)

5624 ? Sl 0:02 gaim

digite kill <número do processo>

Exemplo:
para matar o processo gaim digite assim:
$kill 5624

Pronto! o processo já está morto, para retornar a interface gráfica digitando simultaneamente CTRL+ALT+F7

Com o led inativo e não tendo como matar processos, a solução é desliguar o computador no botão power precionando por 5 segundos (não aperte o reset pode danificar o HD).

Ligue-o novamente após 30 segundos e deixe que o utilitário de disco verifique o HD e assim que voltar faça um backup dos seus arquivos.

Outro motivo do computador travar é o Hardware, para verificar qual dispositivo está com problema, use um software capaz de testar exaustivamente o hardware.

No Macintosh use o software TechTool Pro.
No Windows ou Linux busque a causa do travamento através dos testes abaixo:

Testando o Hardware

1) Pentes de memória:
O teste pode ser feito de 2 formas:
Utilizando um software de diagn?tico como o MemTest ou substituindo por outro pente de memória e executar tarefas exaustivas com imagens (degradê, giro de 90º etc.)

2) Placa de Vídeo:
Utilize o software que acompanha a placa para testar o dispositivo ou um software como Photoshop para girar 90º ou aplicar um degradê em um arquivo 50 por 100 Cm, este teste irá testar a memória RAM, placa de video e processador.

3) HD com cluster danificado:
Rodando o scandisk completo pode aparecer cluster danificado, reinicie o Scandisk se possível 3 ou 4 vezes, apresentando o mesmo erro, o único caminho é a substituição do HD.

4) Fonte de energia:

Uma das causas de travamento no Computador tambem pode ser a fonte com alguns capacitores queimados,  mesmo que esta fonte funcione bem em outra maquina, talvez por exigir menos, ela pode ser o motivo do travamento, faça o teste trocando a fonte por outra.

4) Placa-mãe:
Para verificar se a placa mãe é a causa do problema podemos seguir dois métodos, substituindo por outra para teste ou utilizando softwares de disgnóstico como o SuperPi e o Prime, por meio de um software não é totalmente confiavel o melhor é substituindo.

persistindo os erros desligue o antivirus, verique o espaço livre no HD limpe os temporários e rode utilitários como Scandisk, CHKDSK, defragmentado e por último formate e reinstale o Sistema Operacional.

Wanderson posted at 2009-11-18 Category: Como Fazer, Erros, Macintosh, WIndows

One Response Leave a comment

  1. #1vsf @ 2008-5-12 15:51

    vsfvsfvsfvsfvsf….vfvsfvsfvsfvsf

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