IPHONE TRAVADO?

iphone2.jpgNeste artigo estarei mostrando várias soluções para resolver os erros quando o iphone trava.
Como redefinir e resetar o iPhone travado

1º passo é dar carga máxima a bateria.

bateriaRecarregue a bateria do iphone por 4 horas, para ter certeza que está com a carga máxima.

Observações:

* Use o adaptador de alimentação CA do iphone.
* Se a parte vermelha da imagem da bateria piscar três vezes e a tela ficar preta, isso significa que o iphone não está recebendo carga.

Reinicie o iphone

Para Reinicia-lo, pressione e mantenha pressionado o botão Sleep/Ativo até que a barra deslizante seja exibida. Empurre a barra deslizante para desativar o iphone.
Para ativá-lo, pressione e mantenha pressionado o botão Sleep/Ativo até que o logotipo da Apple seja exibido

.

O iPhone congelado ou travado?
Para fechar um aplicativo congelado, pressione e manter pressionado o botão Principal por pelo menos 6 segundos.

Em seguida, reiniciar o iPhone, seguindo os passos esplicados acima.

Resetar e desbloquear iphone travado

Logo abaixo segue dois métodos para recuperar seu iphone ou  iPhone em um desbloqueio mal sucedido

ipodtouch_resetPrimeiro método

Conecte o iPhone no computador e abra o iTunes;
Aperte o Home button e o Power button juntos e os mantenha apertados;
Quando a tela do iPhone desligar, solte o Power button más continue apertando o Home button (conforme a figura acima);
Após uns 10 segundos o iTunes deverá renconhecer o iPod em modo recuperação ai você poderá restaurá-lo.

Segundo método

Desligue o iPhone aperte o Home button e o Power button jutos e os mantenha apertado até a tela do iPhone desligar ;
Quando desligar solte os dois botões e o iPod touch;
Conecte o cabo no iPod touch más não ainda no USB;
Abra o iTunes e aperte o Home button no iPod Touch desligado e o mantenha apertado;
Conecte o cabo USB no computador e continue apertando o Home button;
Deverá aparecer no iPod touch a tela conectar no iTunes e deverá reconhecer o iPod em modo de recuperação e ai poderá restaurá-lo.

Obs. Esses métodos faz com que o iPhone apaga todos os arquivos, isto é, reinicializado para o estado de fábrica.

Redefinir o iPhone.

Para redefinir o iPhone, mantenha pressionado o botão Sleep/Ativo e o botão Início ao mesmo tempo por pelo menos 10 segundos. Durante esse tempo, uma barra deslizante vermelha “desligado” aparece e a tela pode ficar preta. Não solte os botões Sleep/Ativo e Início até que o logotipo da Apple seja exibido.

Remover conteúdo sincronizado

Se o iPhone não estiver funcionando conforme o esperado, é possível que isso ocorra em função do conteúdo sincronizado com ele.
Experimente remover seletivamente determinados conteúdos que possam causar comportamentos inesperados, tais como contatos, calendários, músicas, fotos, vídeos ou podcasts.

Para remover o conteúdo, conecte o iPhone via USB e use o iTunes para alterar os ajustes de sincronismo. Clique em iPhone na lista de origens e selecione cada uma das guias para alterar o conteúdo a ser sincronizado e, em seguida, clique em Aplicar.

Formatar o iPhone (redefinir)

Existe duas opções:

Redefinir sem apagar conteúdo

Toque em·Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes

Nota: Isso redefinirá todos os ajustes. Nenhum dado ou mídia será excluído.

Se isso não resolver seu problema, experimente apagar todo o conteúdo e todos os ajustes.

Redefinir apagando todo o conteúdo.

Pressione Ajustes > Gerais > Redefinir > Apagar todos os conteúdos e ajustes

Restaurar

Experimente restaurar o iPhone usando a versão mais recente do iTunes.

Conecte o iPhone. Quando ele aparecer na lista de origens, clique em Restaurar na guia Sumário.

Nota: Isso excluirá todos os dados e mídia. Além disso, todas os ajustes serão redefinidos.

ipod travou

iPhone Travou

Fonte: www.apple.com

Wanderson posted at 2009-6-1 Category: Erros, Macintosh

66 Responses Leave a comment

  1. #1NILSON @ 2009-8-11 02:24

    Bom dia,
    Gostaria de sua ajuda, pois tenho um iphone versão 2.0.2 (5C1), modelo MA712LL e ultimamente não tenho conseguido usá-lo, pois, a tecla virtual “SEND,LIGAR” a qual apertamos após discar o número, não esta respondendo, bem como a tecla” X” (que serve para apagar os números, ao lado da tecla SEND/LIGAR). Ao tocar estas teclas, o telefone remete à tela dos contatos.
    Levei a um tecnico que me informou ser problema no programa.
    Sabe me dizer qual programa devo baixar para consertar este problema ?
    Grato
    NILSON

  2. admin @ 2009-8-12 00:26

    Nilson,

    vc precisa reinstalar o software do seu iphone

    restaurar as configurações originais,

    faça um backup antes

    http://support.apple.com/kb/HT1414?viewlocale=pt_BR&locale=pt_BR

  3. #2Neto @ 2009-8-19 12:26

    Cara eu kero saber pq quando asisto um video quauker un no meu Iphone a musica toca normalmente mas a imagem fika lenta :( pode mi diser oq eli tem :D

  4. #3Joyce @ 2009-9-8 21:51

    Meu iphone travou quando eu estava tentando colocar musicas pelo itunes, aparece no pc que preciso digitar o Sim Card, mais está travado com um desenho da usb e do logo do itunes, não consigo mexer emnada só fazer ligações de emergencia.

    Não sei o que fazer!

    Me ajuda:
    Joyce_teatro@hotmail.com

  5. #4diogo leal @ 2009-9-16 19:57

    Boas , eu tenho um problema no iphone
    Liga a desliga simultaneamente. Sera um problema de hardware ? ja tentei duas vezes o restauro etc. ainda nao obtive resultados.

  6. Wanderson Rocha @ 2009-9-22 07:51

    Diogo, pode ser a sua bateria, leve em uma assistencia tecnica.

  7. Wanderson Rocha @ 2009-9-22 08:01

    Joyce,

    veja como resolver este problema resetar iphone

    http://www.apple.com/br/support/iphone/troubleshooting/phone/

  8. #5almir @ 2009-10-2 20:05

    Olá boa noite ganhei um iphone ele não liga eu aperto o botão para liga aparece o logo da apple e depois apaga por favor me ajude

  9. #6Ale @ 2009-11-5 14:08

    muuuuito obrigado salvou o meu iPhone

  10. #7Joao Pedro @ 2009-11-7 14:17

    Meu iPhone travou na tela de contatos, e mesmo reiniciando ele, ele volta pra tela d contatos travada. Como faço para arrumar?

  11. #8raphael @ 2009-11-17 13:04

    meu iphone travou,so da pra ligar na emergencia…e a tela de manda conectar no itunes,e quando eu conecto o iphone desliga o pc =[ mesmo tando travado ele nao desligava o pc e tbm nao dava pra usar ele no itunes…ai estalei a nova versao do itunes e agora quando conecto o iphone 3G ele deisliga o pc alguem me ajuda ai flww…..

  12. admin @ 2009-11-17 15:40

    Rafael dê a carga maxima e tente restaurar o iphone conforme procedimentos acima

  13. #9vanessa @ 2009-11-24 22:34

    olá ja fiz os passos acima varias vezes e AINDA NAO CONSEGUI por favor será que tem ALGUEM QUE PODE ME AJUDAR

  14. #10Gabriela @ 2009-11-27 18:55

    Olá! Eu queria saber como eu posso faze pra destrava o botão do menu no itouch!Hoje mesmo fui tenta entra no menu e o botão travo! Queria sabe se tem algum jeito de destrava, se compensa leva em um técnico ou se não tem mais concerto. Tipo…Já faz 1 ano e meio que eu tenho ele e já passo da garantia eu tem outro problema que ele foi comprado em outro país. Se alguem puder me ajudar eu fico muito agradecida!

  15. admin @ 2009-12-4 16:39

    Vanessa,

    para destravaro ipod siga os passos acima, como n~ao foi possivel, verifique a versao do seu ipod e siga estes passos, no site da apple
    http://www.apple.com/br/support/ipod/five_rs/

    vc tambem pode usar o suporte apple 0800 ligando no telefone 0800995777 ou apple suporte tecnico

  16. #11Raquel @ 2009-12-22 00:15

    Ola.
    o meu iPhone esta travado,dizendo q so posso fazer apenas ligaçoes de emergencia,no entanto eu n consigo completar a ligaçao msm sendo de emergencia, ( fiz um teste tentando ligar pra policia) pois bem….. eu axei q fosse problema no sensor,mas nao eh,pois onde fala: slide for emergency consigo fazer a setinha correr pra destravar o iphone e me levar a tela do teclado de telefone,mas na hr q eu vou apertar o send,nao me responde…e a seta para voltar a tela anterior tb nao me responde,so consigo voltar a tela interior onde mostra o cabo usb pedindo q eu conecte o iphone ao pc,se eu apertar o HOME KEY…..
    sera q alguem poderia me explicar o porque disso ???
    mto obrigada desde ja !!!

  17. #12rodrigo @ 2010-1-9 15:33

    Boa tarde!
    Fui tentar redefinir o menu do iphone 2g porem ele travou e so aparece a maçã da apple e aparece aquele sinal de recarregando porem ja tem mais de um dia que ele esta assim. Como proceder? Por favor me ajude

  18. #13dirce @ 2010-1-11 16:08

    MEU IPHONE ESTAVA LENTO AI EU RECONFIGUREI ELE PARA A CONFIGURAÇÃO DE FABRICA AI AGORA ELE ABRE E ME PEDE PARA DAR ENTRADA AO CODIGO DE FECHAMENTO DE… MAS NÃO DESTRAVA O TECLADO NUMERICO PARA EU DIGITAR O CODIGO. E EU TAMBEM NÃO SEI O CODIGO.ME AJUDE POR FAVOR

  19. #14Leonardo @ 2010-1-20 12:01

    Muito Obrigado, estava com um travamento sério no telefone e esse tutorial salvou o dia.

  20. #15Denis @ 2010-3-22 16:21

    Tenho um iphone dos antigos gsm. hj ao entrar no itunes me perguntaram que eu queria atualizar uma nova versao, optei em atualizar e meu iphone travou de modo que so aparecem os numeros na tela do imei e o iccid. O itunes noa consegue se comunicar com ele me pedindo que insira um cartao SIM valido. Esse iphone foi comprado na sta efigenia desbloqueado e ja funciona ha 4 anos sem que eu tivesse problema algum. Sera que alguem tem uma dica do que eu posso fazer para desbloquea-lo ?

  21. master @ 2010-3-22 17:44

    Amigo, Vc vai ter que fazer o processo de desbloqueio novamente, os iphones desbloqueados nao podem ser atualizados
    procure na internet por desbloqueio iphone

  22. #16nuza @ 2010-3-26 21:29

    gostaria de saber o que esta acontecendo meu iphone estava funcionando nolmal,acabou a bateria botei para carregar e quando fui ver so dava sem serviço,aparece um cabo com um cd escrito embaixo itunes e ligação só de emergencia,o que eu faço?pode me ajudar?

  23. master @ 2010-3-27 20:36

    Amigo, conecte seu iPhone do computar e atualize o software do iPhone ( isso se seu iPhone não for aqueles desbloqueado, ou seja aqueles comprados nos EUA) faca isso só se vc comprou no Brasil pela claro TIM ou vivo

  24. #17Juan @ 2010-3-29 17:09

    Boa tarde, fui passar uns videos para o meu iPhone 3Gs e o iTunes acabou não transferindo os videos, transformei os arquivos para MOV e Mpeg4 e nada de video, o que acarretou no travamento do iPod, agora não consigo nem ouvir música. Como devo proceder para que ele volte ao normal? Isso é normal, pois acabei de comprar o meu.

    Abs.

  25. master @ 2010-3-31 00:16

    Amigo Juan,

    nao é normal, para transferir videos vc precisa usar o itunes, ele é quem vai converter o video para o formato compativel.

    use o itunes tambem para restaurar seu ipod.

  26. #18ronney camara @ 2010-4-5 17:34

    boa tarde meu iphone travou e fica mostrando a seguinte menssagen iphone esta desativado conecte-se a itunes.eu conectei e fica pedido senha, vc poderia me ajudar o que devo fazer

  27. master @ 2010-4-6 09:05

    Ronney,
    a senha pode ser alguma definida pelo usuario, caso nao se lembre, voce pode usar os procedimentos acima para restaurar o iphone, apagando todo o conteudo, depois é só vc sincronizar novamente com o Pc pelo itunes

  28. #19anna @ 2010-4-7 07:41

    meu iphone travou quando ou ligar so fica a maçansinha da apple você pederia me ajudar?

  29. #20fya0923 @ 2010-4-12 13:57

    Bom dia,meu iphone travou, ficando a tela toda preta, não respondia msm apertando os botões home/power, esperei alguns minutos e escutei o barulho da camera, como se tivesse tirado uma foto. Depois disso a tela voltou ao normal e consultei no album de fotografias e realmente tinha sido tirado a foto. Deletei a foto e ao apertar a tecla de home, o iphone tirou novamente uma foto so que desta vez da tela que estava no momento. Deletei novamente e apertei o botao do power e o iphone tirou uma foto da tela que estava. Tentei por diversas vezes e sempre com o msm resultado, ate que aguardei ele travar sozinho e quando destravei a tela esta tudo normal. Tive experiencias anteriores de travamento do telefone, onde a tela fica toda preta e nenhum botão responde, tenho que aguardar e ele volta depois de alguns minutos. Neste intervalo, fiz a experiencia de ligar para meu proprio celular e excutar que esta sendo chamado mas a tela continua preta. Tem conhecimento de algo parecido?

  30. master @ 2010-4-12 14:25

    Fabio, é o seguinte, quando apertamos o botão despertar (em cima) com o botão inicio ele fotografa a tela, isso é normal, no seu caso um destes boões pode esta preso. mantenha o despertar precionado por 5 segundos para desligar a força.
    se na oresolver restaure o iphone seguindo o tutorial acima

  31. master @ 2010-4-12 14:26

    ligue-o no computador e restaure ele pelo itunes

  32. #21Jaymerson @ 2010-4-19 16:57

    Gostaria de ajuda para destravar meu iphone, o meu modelo é o 8G 3G.
    A tela dele fica só aparecendo a maçã( marca apple), tentei via computador, aparece a logo do ITUNES e um cabo USB…e não faz mas nada. Obrigado.

  33. #22Rafael @ 2010-4-19 18:00

    Cara, mei iPhone ficou preso nos contatos e eu não consigo desligar. O q q eu faço?

  34. master @ 2010-4-22 09:24

    mantenha precionado o botão power (em cima) por 5 segundos para desligar

  35. master @ 2010-4-22 09:26

    esta tela representa que você deve conectar o cabo usb e usar o itunes para restaurar

  36. #23Aline @ 2010-4-29 16:16

    Ola, meu iphone 3gs so aparece a logo da apple. Eu trouxe ele dos USA?
    O que eu posso fazer para ele voltar a funcionar???

  37. master @ 2010-4-30 20:50

    De a carga maxima, ligue no computador e com o itunes no itunes peça para restaurar.

  38. #24roberto @ 2010-5-4 18:09

    Tenho um iphone 2g 8gb, tentando fazer jailbreake com ele travou, aparece na tela um steve jobs de braços aberto tirando sarro com a palavra APEBEA (primeira e ultima letra grega, parecida com A) ou, em outra tela, um abacaxi mordido.
    Como faço para resetar e destravar esse iphone?
    Pelo itunes dá erro, não consigo.
    abraço a todos

  39. #25cristina rodrigues @ 2010-5-10 09:47

    Amigo socorro…..rs
    Meu iphone é um 2G antigo o primeiro que saiu, comprei nos EUA e destravei aqui no brasil, estes dias ele travou na maçã fiz tudo que os tutoriais ensinam na net e nada, vc poderia me ajudar???
    Ele qdo ligo fica emitindo um sinal como fosse ligar e aparece a maçã e fica carregando e vibrando e não liga, consigo sincronizar no itunes e ele até carrega mas nào liga e não sai desta tela de congelamento, se eu restaurar ele volta a ficar bloqueado e queria uma alternativa antes de fazer isso pois tb não sei desbloquear, vc pode me ajudar????
    Muito obrigada desde já.
    Cristina

  40. #26Regina @ 2010-5-23 22:41

    gostaria de agradecer ao criador deste site,me ajudou muito,o iphone assim do nada parou de funcionar,não aparecia nada mesmo,ja estava triste em pensar na conta do concerto sei lá,funcionou pelo primeiro método,abri o itunes e fiz o recomendado,e deu certo.aprovadíssimo,muito obrigado!

  41. master @ 2010-5-24 10:12

    Obrigado Regina

  42. #27Newton @ 2010-5-24 12:23

    Help!!! o iphone travou, ficando a marca( a maça) na tela e não sai disso; as vezes aparece sobre a maça a identificação de processamento…

  43. master @ 2010-5-25 09:01

    Cristina, se vc seguiu os tutorias de como desbloquear e continua bloqueado, só restaurando

  44. master @ 2010-5-25 09:09

    não conheço esta tela de erro

  45. #28narhel @ 2010-6-16 19:39

    MASTER MEU CELULAR BLOQUEIO APARECE CONECTAR ITUNES MAS EU CONECTO NO COMPUTADOR NAO APARECE NADA DE ITUNES SO APARECE P APARECER AS FOTOS COMO FAÇO

  46. master @ 2010-6-17 09:58

    conecte e atualize o software

  47. #29RUTH @ 2010-6-17 11:22

    Amigo, preciso de sua ajuda.
    EU estava usando meu IPHONE 3GS fazendo ligacões normais e quando fui usa-lo novamente ele estava todo apagado; depois disso eu não consegui mais liga-lo.
    A bateria estava com carga, coloquei para carregar novamente mas ele não respondeu. Diga-me por favor o que eu preciso fazer para ativa-lo novamente.OBRIGADA.

  48. master @ 2010-6-18 07:57

    Ruth, Mantenha pressionado o botão de ligar por 5 segundos, isso deve faze-lo voltar

  49. #30Claudia @ 2010-6-21 09:03

    Olá

    Seu tutorial ajudou mmo!!! Destravei com suas instruçoes.

    Vlw

  50. #31isabela @ 2010-6-23 17:47

    bom , tenho um iphone 3G e estava baixando o novo software 4.0 , então acabou a sincronização e ele ficou com a tela preta com o símbolo da maça , o que fazer ? já tentei de tudo e ele não volta

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