O que devemos fazer quando aparecem erros no Windows?

Neste artigo estarei dando algumas dicas para descobrir e corrigir os erros.

1) Quando algum erro diferente ocorrer com seu computador abra o eventviewer em(Iniciar / Executar e digite “eventvwr” ) para buscar mais detalhes sobre o erro.

2) Na guia Aplicativos, Segurança ou Sistema os erros aparecem com um circulo vermelho e para você não confundir os erros atuais com os antigos ele registra a data e o horário.

Localizando o último evento do tipo erro, clique duas vezes sobre o evento e tome nota das principais informações.- EVENTO- FONTE- DESCRIÇÃO

Com estes 3 dados você vai procurar mais informações de como soluciona-lo no site de suporte da Microsoft.

A Base de Dados de Conhecimento da Microsoft possui mais de 250.000 artigos criados por milhares de profissionais de suporte, cada artigo é identificado por uma seguência de numeros.

3) No site http://support.microsoft.com/?LN=pt-br&x=8&y=16 no canto superior direito, vamos procurar o erro que aparece em Ident do EventoNeste exemplo busquei o evento 1000:

Digite entre aspas “EVENT ID 1000″ (onde 1000 é o número do seu evento)

Esta busca retornará diversos artigos, compare cada artigo no campo SINTOMAS se é o mesmo que ocorre no seu caso, e se for, siga os passos da guia SOLUÇÃO.

Outra dica é copiar todos os erros que aparecem, em casos de erros POPUP, e pesquisar no site da microsoft, para copiar clique com o mouse sobre o erro e pressionar “CTRL+C” para que seja copiado o texto do erro,

siga as instruçoes do site e boa sorte!

Wanderson Rocha